O que é consumo colaborativo? Veja tudo que você PRECISA saber

O que é consumo colaborativo? Veja tudo que você precisa saber

Em 2011, a revista TIME colocou o consumo colaborativo entre uma das 10 ideias que vão mudar o mundo. Vamos falar sobre o que é o Consumo Colaborativo e outras coisas que você precisa saber.

 

O termo Economia Compartilhada, também conhecido como Economia Colaborativa, Consumo Colaborativo ou Economia Peer-to-Peer, não é mais uma novidade ou um fenômeno desconhecido de nossa sociedade moderna.

Mais e mais pessoas estão se afastando da propriedade privada para compartilhar recursos, informações, idéias, serviços, etc. e estão se envolvendo no modelo de negócios da Economia Compartilhada.

As razões por trás desse enorme movimento são simples. As pessoas preferem compartilhar mais por:

  • Razões sociais (conhecer novas pessoas, compartilhar experiências);
  • Razões econômicas (economizar dinheiro);
  • Razões práticas (compartilhar economiza um tempo valioso);
  • Razões sustentáveis ​​(economizando recursos e protegendo o meio ambiente).

 

Em 2011, a revista TIME colocou o consumo colaborativo entre uma das 10 ideias que vão mudar o mundo. Vamos falar sobre o que é o Consumo Colaborativo e outras coisas que você precisa saber.

 

O QUE É CONSUMO COLABORATIVO: DEFINIÇÃO

Consumo colaborativo ou Economia Compartilhada é a prática de compartilhar recursos humanos através de serviços peer-to-peer e substituir a propriedade tradicional por compartilhamento e empréstimo.

Esse modelo socioeconômico permite que as empresas reduzam drasticamente os custos de determinados serviços para clientes e aumentem as receitas, eliminando despesas como bens imóveis e outros investimentos.

 

EXEMPLOS DE ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO

Nos últimos anos, o número de pessoas que participam da Economia Compartilhada por meio de serviços on-line aumentou rapidamente.

Serviços como o Airbnb (aluguel de apartamento / casa), Lyft, Zipcar, Uber (compartilhamento de passeios e aluguel de carros), o TaskRabbit (convidando um caseiro para sua casa) já estão aproveitando esse mercado relativamente novo e em rápido crescimento.

Um número cada vez maior de novos projetos estão surgindo a cada momento como: compartilhamento e troca de roupas, compartilhamento e aluguel de equipamentos esportivos, compartilhamento de sobras de alimentos, etc.

Especialistas da McKinsey prevêem que até o ano 2025 metade da economia mundial estará envolvida em modelos de Consumo Colaborativo.

Mudar para a Economia Compartilhada é um passo inteligente e perspicaz para o futuro do comércio.

 

O CRESCIMENTO DA ECONOMIA COLABORATIVA

Segundo o relatório da PwC , estima-se que a economia de compartilhamento aumente para US $ 335 bilhões até 2025.

 

VANTAGENS DA ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO

Aqui estão algumas vantagens do Consumo Colaborativo:

  • Bens e serviços mais baratos;
  • Renda extra;
  • Novas e melhores oportunidades de aquisição de serviços;
  • Construindo laços de comunidades e de confiança fortes.

 

 Economia colaborativa em viagens: Aprenda a economizar

 

Economia Colaborativa

TIPOS DE SOLUÇÕES DE ECONOMIA DE COMPARTILHAMENTO

A maioria dos serviços de economia colaborativa se enquadra nessas categorias:

Empréstimos peer-to-peer: Emprestar dinheiro sem ter que recorrer a um banco.

Crowdfunding: Conectando pessoas que precisam de dinheiro para uma determinada causa (empreendedores, artistas e outros) com potenciais doadores.

Crowdsourcing: Envolver um grupo de pessoas para trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo comum. O mais bem-sucedido aqui é o Waze, que permite que as pessoas relatem engarrafamentos e forneçam rotas alternativas.

 Aluguel de apartamento/casa e couchsurfing: Plataformas como Airbnb, Couchsurfing conectam proprietários de casas à pessoas que precisam de um lugar para ficar durante a viagem.

Carsharing: Esses serviços oferecem vantagens sobre a propriedade de carros tradicionais, como não ter que pagar pelo combústivel, seguro e manutenção. Os serviços de compartilhamento de viagens incluem os serviços da Uber e Lyft, serviços de compartilhamento de carros como Car2Go e ZipCar permitem que você use temporariamente um veículo de propriedade de uma organização e pague apenas pelo tempo de viagem.

Coworking: Permite compartilhar os custos de aluguel de escritório com colegas de trabalho e outros profissionais.

Revenda e comércio: Compra, venda e troca de mercadorias usadas.

Conhecimento e compartilhamento de talentos: Permite oferecer habilidades e conhecimentos que você não usa no trabalho diário, para pessoas que precisam de um serviço.

Serviços médicos: Serviços que conectam potenciais pacientes com médicos e permitem que eles façam consultas on-line. Entre eles estão Rapidoc.

Outros serviços de nicho: Serviços como compartilhamento de alimentos e bebidas, lazer e entretenimento, soluções ecológicas, fitness e outros serviços.

 

O QUE TODOS ESSES SERVIÇOS TÊM EM COMUM?

  • Totalmente automatizado:  todos os processos são totalmente automatizados e exigem pouca ou nenhuma manutenção.
  • Sistema de classificação de crowdfunding:  as avaliações dos usuários e o feedback estão sendo coletados e processados.
  • Conteúdo gerado pelo usuário: os  usuários fornecem conteúdo por meio de feedback e compartilhamento.
  • Moderação do usuário: as classificações do usuário influenciam os fornecedores de serviços para que eles subam e desçam nas classificações.
  • Preços impulsionados pelo mercado:  níveis de despesas extremamente baixos levam a custos menores.

 

 

RAZÕES POR TRÁS DA EXPANSÃO TÃO RÁPIDA DA ECONOMIA COLABORATIVA

Muitos serviços no Consumo Colaborativo ultrapassaram as suas contrapartes tradicionais num período de tempo relativamente curto sem ter que gastar recursos enormes para fazer com que o seu negócio decolasse. Temos o exemplo do AIRBNB.

Isso ocorre porque eles escolhem um modelo de negócios totalmente diferente.

 

MODELO DE NEGÓCIOS COMPLETAMENTE NOVO E EXCLUSIVO

A Economia Compartilhada derruba completamente os modelos de negócios tradicionais definidos por Michael Porter.

O Sr. Porter descreve três entidades que existem no ambiente de negócios: marca, produto e modelo de negócios.

O modelo de negócios, em parte, contém estratégias competitivas que permitem que as empresas sobrevivam em um mercado lotado. Essas estratégias são:

  • Estratégia de liderança de custos (obtendo uma vantagem reduzindo despesas, custos e preços);
  • Estratégia de diferenciação (entrega de produtos inovadores e de alta qualidade);
  • Estratégia de foco (focando em nichos de mercado e necessidades exclusivas de clientes).

Segundo Porter, é vital escolher uma estratégia específica. A maioria das empresas tradicionais segue essa regra. O que torna o modelo de negócios da Economia de Compartilhamento único é que seus serviços incorporam todas as três estratégias competitivas acima. Isso lhes dá uma enorme vantagem sobre os concorrentes.

 

CONFIANÇA E TRANSPARÊNCIA

Dois princípios principais do consumo colaborativo são confiança e transparência.

Em uma recente palestra do TED sobre como a reputação é o novo capital, Rachel Botsman, disse:

“A mágica real e a fonte secreta por trás dos mercados de consumo colaborativo como o Airbnb não é o inventário ou o dinheiro, está usando o poder da tecnologia para construir confiança entre estranhos. ”

 

COMPARTILHANDO EXPERIÊNCIA

Em um artigo no Today.com, o CEO do Airbnb, Brian Chesky, afirmou que as pessoas não estão mais buscando apenas produtos de alta qualidade, mas estão buscando a experiência social. “As coisas que importam na vida não são mais coisas”, ele disse. “São outras pessoas. São relacionamentos. É a experiência.

 

FATOS INTERESSANTES SOBRE O COSNUMO COLABORATIVO

Airbnb, Uber e Lyft somam juntas US $ 106 bilhões.

Nos seus primeiros quatro ano, o Airbnb construiu um inventário de 600.000 quartos; Hilton levou cerca de 23 vezes mais – incríveis 93 anos!

Alugando castelos e casas na árvore: o Airbnb tem listas de mais de 300 castelos. No entanto, se o seu sonho de infância fosse viver em uma casa na árvore, o serviço de compartilhamento de casa pode tornar o seu sonho realidade com suas 280 casas na árvore apenas nos EUA  .

 

TENDÊNCIAS DO CONSUMO COLABORATIVO

Serviços que permitem que as pessoas aluguem várias peças de vestuário durante um mês e depois as troquem por uma nova seleção no mês seguinte. Esses sites estão começando a ganhar popularidade, já que os clientes têm a oportunidade de experimentar marcas que antes não tinham condições de comprar, seguindo as tendências da moda em constante mudança de hoje.

 

Economia Colaborativa

ECONOMIA COMPARTILHADA NA CHINA

A Molisan, um novo serviço de economia compartilhada na China, permite que os clientes aluguem guarda-chuvas pagando um depósito reembolsável e usando-os por um período de 15 dias.

A China oferece muitos outros serviços de economia compartilhada, como aluguel de bicicletas, baterias portáteis para smartphones e até mesmo bolas de basquete.

“Depois de todos esses anos, a China finalmente está adotando suas raízes comunistas”, disse Andy Tian, ​​um empresário e co-fundador do Asia Innovations Group em Pequim.

TECNOLOGIA BLOCKCHAIN

Os serviços de economia compartilhada agora podem se beneficiar da nova tecnologia emergente, como o Blockchain.

É uma tecnologia revolucionária que permite executar software de forma segura e descentralizada.

Desta forma, sites e aplicativos não precisam ser implantados em um servidor dedicado. Em vez disso, eles usam uma rede peer-to-peer que não é controlada por nenhuma das partes.

Esta é a chave para fornecer um ambiente econômico compartilhado, onde cada contribuinte obtém uma parte dos lucros totais.

 

REALIDADE VIRTUAL E AUMENTADA

Várias plataformas da Economia Compartilhada também estão aproveitando as tendências da tecnologia AR e VR. Essa tecnologia é uma plataforma ideal para compartilhar experiências.

Avanços recentes na renderização de conteúdo 3D tornaram essa tecnologia muito popular, pois permite imergir os usuários em um mundo simulado que é muito próximo da realidade ou, em vez disso, o mais longe possível da realidade.

Os usuários podem criar suas próprias realidades virtuais e compartilhá-las com outras pessoas. Exemplos desses serviços incluem a plataforma Sansar Social VR , VR-bnb para aluguel de realidade aumentada e equipamentos de realidade virtual, e AltspaceVR , que permite hospedar e participar de eventos ao vivo em realidade virtual.

CONCLUSÃO

A economia compartilhada é o próximo passo evolutivo no comércio moderno.

É a maior inovação desde a introdução do e-Commerce anos atrás e está começando a dominar a economia internacional.

Mercados em todo o mundo estão, de alguma forma, mostrando sinais de participação neste novo modelo de negócios.

O modelo de negócios de consumo colaborativo permite cortar despesas e eliminar outros investimentos desnecessários, aumentando assim as receitas da empresa.

Esse modelo de negócios também multiplica a fidelidade de seu cliente, construindo relacionamentos fortes com base em confiança e transparência.

Ao compartilhar, as pessoas obtêm acesso a uma ampla variedade de novos serviços e experiências.

Eles os compartilham com seus amigos e familiares, bem como com completos estranhos, construindo novos relacionamentos.

É apenas o começo da era da Economia Compartilhada. Veremos mais e mais avanços nos próximos anos, conforme os especialistas preveem um grande crescimento nesse setor.

 

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